Eliminar conta e dados
Esta página explica como pedir a eliminação da sua conta e dos dados associados na aplicação Limpeza Controlada.
Como pedir a eliminação
Envie um email para info@limpezacontrolada.pt a partir do endereço de email associado à sua conta (ou indicando o nome da empresa e o seu nome, se aceder por código de colaborador), com o assunto "Pedido de eliminação de conta". Vamos confirmar o pedido e proceder à eliminação no prazo máximo de 30 dias.
Quem pode pedir
- Gerente/administrador de uma empresa: pode pedir a eliminação de toda a conta da empresa, incluindo colaboradores, clientes, serviços e histórico associado.
- Colaborador: pode pedir a eliminação dos seus dados pessoais de acesso (nome, contacto, PIN). Alguns registos operacionais (ex: histórico de serviços já realizados) podem ser mantidos pela empresa para fins de gestão interna, mesmo após a eliminação do acesso do colaborador.
Que dados são eliminados
São eliminados: dados de perfil (nome, email, contacto), credenciais de acesso, localizações e trajetos GPS associados, fotos e mensagens enviadas através da app.
Podem ser conservados por período adicional, quando exista obrigação legal ou interesse legítimo da empresa (ex: registos necessários para efeitos contabilísticos ou de faturação já emitida).
Contacto
Para qualquer questão sobre este processo, contacte info@limpezacontrolada.pt.